平时常“滑梯”这次玩“跳跃”电梯里小夫妻困了一个半...

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昨日早晨，家住培风路某小区的林女士和丈夫罗先生被困小区电梯长达一个半小时。最终在119消防官兵的帮助下，二人才被救出。而据了解，该小区内的 不少业主都曾遭遇过电梯滑梯，并被小区电工打开电梯门营救出来的情况。对于小区电梯滑梯，不少业主们甚至表示 “习以为常”，“只要不出大事就好”。

遭遇 电梯玩“跳跃”住户被吓坏

昨日7时20分，培风路某小区的林女士和丈夫罗先生从13楼坐电梯下楼。让人没想到的是，平时偶尔滑梯的电梯这次彻底扯拐，不仅忽上忽下，最终还不能打开电梯门，两人被困长达一个半小时之久。“现在想起来很后怕，如果电梯突然坠落，或者我抱着小孩被困在了里面，该怎么办？”昨日下午，林女士对记者讲述了她遭遇的惊魂一刻。虽然离脱困已过去近4个小时，但她仍然非常不安，坐在一旁的丈夫罗先生不时安抚着她。

林女士说，早上她和丈夫刚进电梯下了几 层，电梯突然出现异常，首先是梯内显示屏一片漆黑，楼层按键失灵，而电梯还在一直向下运行。“在电梯里完全不知道运行到几层了。运行了一段时间突然停住， 结果又听到钢筋拉扯的声音，电梯又向上运行，完全不受我们控制。”林女士表示，不清楚这样上上下下多少个来回，生怕电梯突然坠落。

后续 被困一个半小时 救出已不适

电梯最后终于停住，罗先生立即拨打电梯内张贴的值班电话。电话接通后，罗先生和林女士被要求在电梯内等候。封闭轿厢内的高温让罗先生夫妇难以忍受，长久没人来修，他们于7时57分又拨打了119电话求助。

8时40分，林女士和罗先生最终被消防人员从8楼的电梯门中救出。他们这才发现，电梯轿厢并不处于平层状态，而是低于电梯门1米，两人被消防人员抱出来时，身上大汗淋漓，并有心慌、气短和头晕等的反应。

“在电梯里竟然被困长达近一个半小时，说好的30分钟到场救援呢？”罗先生表示，电梯内张贴的“电梯日常维护保养单位安全服务承诺书”上明确写道：“接到电梯困人故障报告后，保证维修人员及时抵达并实施现场救援，设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区不超过1小时”。

罗先生说，等他们被救出后，电梯的维保人员才“姗姗来迟”。他表示，幸好没带不到一岁的孩子乘坐电梯，否则后果或更严重。

“电梯滑梯属于机械故障，电梯困人是免不了的，在开发商把设备交付使用之后，物业公司只能做到定期检修和维护。”昨日，事发小区的物业公司王经理说，下一步会让专业人员到场进行调试，如有需要更换的设备会及时更换。

小区电梯带病常有人被“滑”到负一层

林女士表示，该小区电梯滑梯的情况时有发生，她和丈夫已经被“滑”过四五次了，电梯从高楼层“一路滑行”至负一层，下行速度不快，“滑”到后来都淡定了不少，“没想到今天卡在了没有设电梯门的二层。”

现象一：多次滑梯都是电工解决

据小区物管人员曹女士介绍，针对小区电梯滑梯，他们一般采取的处理方式是由小区电工到负一层打开电梯门，把业主从电梯中救出来，但是电梯这次没有“滑”到负一层，所以一时间不知道该如何处理。

在小区物管人员的陪同之下，记者看见了发生故障的电梯，电梯已经停止运行。记者乘坐故障电梯旁的一部电梯发现，电梯内的照明比较昏暗，顶部灯箱已经破了一个洞，人在轿厢内感觉十分闷热。当记者询问为何没有排气扇时，物管人员表示，电梯里设有排气扇，但是一直没有开启。

“排气扇开启以后声音有点大，小孩子会害怕，所以一直都没有开。”物管人员曹女士说。

现象二：业主似乎习惯“滑梯”

记 者在一楼电梯门口和物管人员交谈时，不时有业主乘坐仍在工作的电梯上楼。“那个电梯又坏了嗦，是不是滑梯了嘛？”一位业主询问物管人员。据记者走访后了 解，小区内的不少业主都遭遇过电梯滑梯至负一楼，并被小区电工打开电梯门营救出来的情况。对于电梯滑梯，业主们似乎已经习以为常，认为“只要不出大事就 好”。

■维保解释

4天前才检修过故障或因电梯“中暑”

就该小区电梯频频滑梯，此次把业主困在电梯近一个半小时 的情况，物管人员和电梯维保人员都表示，电梯滑梯可能是由于控制系统老旧，免不了发生。“我推断电梯的平层感应器可能出现了故障，导致轿厢找不到平层位 置。”维保人员鄢师傅说，每半个月，他会到小区对电梯进行检修，上一次对该故障电梯的检修时间是7月24日。

为何刚检修过会发生故障？鄢师傅说，平常对电梯的检修主要在控制机房检查安全开关、控制器和接触器等设备运转是否正常，最近天气炎热，可能气温对设备的运转产生了一定的影响。

对于为何在电梯发生故障后一个半小时才赶到现场，鄢师傅解释称，早上他接到电话时还没有起床，当时他曾立即指导小区内的电工在第一时间进行处理，没想到问题并没有得到妥善解决，所以时间有些耽搁。

业主可申请赔偿或道歉

四川广力律师事务所曾兴圣律师认为，如果业主被困电梯之后，发现身体或者精神上受到损害，可以举证要求物业公司根据损害结果进行赔偿；如果身体和精神没有受到较大损害，也可以要求物业公司赔礼道歉，并要求其尽快解决故障电梯存在的问题。

对于小区电工是否能够处理突发的电梯故障，曾律师认为，电梯属于特种设备，电梯操作人员需持证上岗。