20楼上电梯困住夫妻俩

电梯论坛

“中午我和老公一起回家，坐电梯到20楼时电梯突然失灵，被困了近10分钟，太恐怖了！”昨日下午，家住延福花园的李女士拨打晚报热线，讲述了昨日在自家 小区遭遇的惊魂一刻。好在电梯警铃未坏，物业公司工作人员打开电梯锁后，强行掰开电梯门，李女士和丈夫才得救。记者随即赶往延福花园，截至记者离开时，事故电梯已恢复使用。

现场

到了20楼电梯“罢工”

昨日下午，记者来到了延吉路上的延福花园。记者刚进入1号楼，就看见一块贴着“电梯保养中”的黄色警示牌摆在电梯门口，电梯的楼层显示屏幕也是黑的，仍未恢复使用。记者搭乘楼内另一个单元的电梯到达20楼后，从消防通道绕路才到了李女士的家中。

谈起几个小时前的经历，李女士还是后怕不已。“电梯到了20楼停下后，电梯门没有像往常一样打开，因为也看过一些电梯出事的新闻，所以当时心里特别害 怕。我老公担心20楼太高太危险，按1楼想让电梯先下去，但发现电梯上所有的按钮都失灵了。电梯显示在20楼，其余按哪一层都不亮，想掰开也掰不动。按下 警铃后刚开始一点反应也没有，大概两分钟后才听到一个女工作人员的声音。”李女士说。

营救

强行掰门救出两人

接到李女士的报警，工作人员也被吓了一跳，安慰李女士不要担心，已经安排人员前来救援。“我们在里面被困了近10分钟，虽然只有10分钟，但等待的过 程太漫长了。当时我老公手机已经没有信号了，工作人员让我们不要怕但是怎么可能不怕呢，我和老公在电梯里紧贴着电梯墙壁，这可是20楼啊！”大约10分钟 后，物业公司一名工作人员赶到到现场。

据李女士回忆，工作人员用电梯锁将电梯打开后，才强行将电梯掰开救出李女士和丈夫的。“看到电梯门被掰开的那一刻，真有种新生的感觉，要不是当时电梯里的灯没坏，我估计我两三天也缓不过神来了。”李女士告诉记者。

不满

物业回复不知原因

从电梯里被救出后，李女士便询问前来维修的工作人员，电梯为何出现故障。但这名工作人员却表示自己也不知情，让李女士感到非常不满。“电梯中被困在 20楼，非常危险，居然告诉我不知道是因为什么原因，我担心以后还会出现这种情况。”谈到物业的答复，李女士表示非常气愤。截止记者离开李女士家中时，事 故电梯已经恢复使用。随后记者试图与该小区的物业公司取得联系，但该物业公司的电话处于无人接通的状态。

新闻延伸

电梯被困自救办法

按动电梯内的警铃或者电话按钮，该对讲电话会通往物业或者大楼管理中心的值班室，你可以通过该电话向值班人员求救。即使电梯停电，电梯内也会有足够的应急照明，应急电话系统也会工作一个小时左右。值班人员会通知维保人员及时赶到将你解救出来。

如果电梯内该应急通话系统由于某种原因不能通话，你可以通过手机拨打电梯内张贴的应急服务电话，通知维修人员及时赶到，记得讲清楚你所在的大楼的位置。

如果以上两种方法不起作用，或者手机没有信号，可以通过拍打电梯门等方法制造声音，或者大喊大叫通知电梯外的人员，让他们帮忙通知大楼所在的物业或者管理中心。电梯出现困人在通知维保人员之后在电梯内等待是最好的办法，扒门等其他操作都可能给你带来危险。