人民广场站乘客搭乘无障碍电梯直通站台地铁:小概率事件

电梯论坛 · 发表于 2020-9-3 10:57

“在人民广场站乘2号线，本想坐无障碍电梯去站厅层，门打开却已经在地铁边上了。可是我还没买票、过安检呀？” 近日，有网友反映一桩怪事，随手钦开的电梯可在站内站外间无阻通行，甚至不用经过闸机和安检口。这是怎么回事？轨交部门解释称，这或为防止电梯轿箱关人的保护机制所致，为小概率事件。

网友“再见卢湾区”详细记录了他的奇怪遭遇。据介绍，他在人民广场站乘坐2号线，由于好久不坐找不到入口，就从B1层（站外）进入无障碍电梯，乘到B3层出来一看，已经进入了2号线人民广场站台，但此时他还没有买票以及过安检。“会不会有安全隐患？”这名热心网友立刻向地铁官方微博发去了建议。

如此怪事并非该网友一人遇到，记者查询发现，早在去年就有网友发帖表示发现人民广场站地铁无障碍电梯的这一“漏洞”。而在一周前，网友张先生告诉记者，自己与女友也无意间搭乘了“免费”电梯，进站虽免费，但正常出站却成难题。孕妇魏小姐则告诉记者，她在2号线龙阳路地铁站的五号口附近乘坐无障碍电梯，无意间也免费出站了。而一同进入的乘客见已出站，多大步离去并未刷卡。

记者今天找到了网友所指的这部无障碍电梯，但在B1层，经过多次尝试也无法直接按钮打开电梯。据一旁的站务人员介绍，如要使用电梯，必须通过电梯旁安装的通话装置与工作人员通话后方可进入电梯。而在B3层，也同样需要通过站务人员才能使用电梯。

这是否意味着不存在所谓的“漏洞”？轨交方面表示，并非绝无可能，但出现乘客不经过闸机进出站的情况属于小概率事件，但这已经引起了轨交工作人员的重视。

据介绍，无障碍电梯为人工控制，需要先呼叫再使用，且一般只提供腿脚不方便者和有大件行李的乘客使用。轨交部门表示，在工作人员帮助使用者离开的时候，可能会有其他乘客误入电梯。而只要电梯内有人，为防止轿箱误锁、关人，保护机制使得电梯可以继续使用，因此进而出现了乘客可不经闸机直接往来站台与站外的情况。

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