电梯管理作业指导书
<p> </p><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td width="49"><b>序号</b></td>
<td width="392"><b>作业内容</b></td>
<td width="133"><b>岗位</b></td>
<td width="147"><b>相关质量记录</b></td>
</tr>
<tr>
<td width="49">1</td>
<td width="392">服务中心配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人；配置必备的专业救助工具及 <span>24小时不间断的通讯设备。</span></td>
<td width="133">电梯管理人员</td>
<td width="147"> </td>
</tr>
<tr>
<td width="49">2</td>
<td width="392">在电梯轿厢内、外张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。</td>
<td width="133">电梯管理人员</td>
<td width="147"> </td>
</tr>
<tr>
<td width="49">3</td>
<td width="392">在电梯维保合同到期前，从公司合格供方名录中选择电梯保养公司，签订电梯维修保养合同，（或按集团、公司的规定执行）在合同中须明确电梯维修保养单位为电梯应急处置责任方。</td>
<td width="133">服务中心经理 维修主管 设备管理员</td>
<td width="147">《合格供方名录》</td>
</tr>
<tr>
<td width="49">4</td>
<td width="392">由电梯维修保养单位编制电梯设备保养计划，交项目维修组保存；按委托保养合同约定（或依据当地规定执行）定期对每台电梯保养。</td>
<td width="133">服务中心经理 维修主管 设备管理员</td>
<td width="147"><span><span>《设备年度保养计划》</span></span></td>
</tr>
<tr>
<td width="49">5</td>
<td width="392">电梯保养单位按计划对电梯进行保养，并做好相关记录；维修主管（电梯管理员）对保养情况验收并在电梯保养记录上签字确认。为了避免影响业主使用，每次电梯保养时间需选在凌晨 <span>0点到5点进行。</span></td>
<td width="133">维修主管 设备管理员 电梯管理人员</td>
<td width="147"> </td>
</tr>
<tr>
<td width="49">6</td>
<td width="392">每年每台电梯、电梯限速器通过技术质量监督机构年检，取得合格检测报告并存档。（或依据当地规定执行）</td>
<td width="133">维修主管 设备管理员 电梯管理人员</td>
<td width="147"> </td>
</tr>
<tr>
<td width="49">7</td>
<td width="392">电梯管理员每周一次对电梯的主要部位巡视一次，把检查情况记录在巡视记录簿上。巡视时，电梯管理人员对电梯的运行、乘感、平层度、照明、层楼显示及内外选层等项目进行检查，并做相应记录。发现异常情况及时报修。</td>
<td width="133">电梯管理人员</td>
<td width="147"><span><span>《电梯设备（房）巡视记录》</span></span></td>
</tr>
<tr>
<td width="49">8</td>
<td width="392">外来人员进入电梯机房，必须经过服务中心经理同意，由电梯管理人员陪同方可入内，并作登记。</td>
<td width="133">电梯管理人员</td>
<td width="147">归入巡视记录</td>
</tr>
<tr>
<td width="49">9</td>
<td width="392">每周一次对电梯机房进行例行保洁，并做好相应记录。</td>
<td width="133">电梯管理人员</td>
<td width="147">《电梯设备（房）巡视记录》</td>
</tr>
<tr>
<td width="49">10</td>
<td width="392">电梯发生故障，电梯保养单位接到报修，电梯修理工必须在合同约定时间内（或依据当地规定执行）赶至现场进行修理，并做记录；中、大修理在《设备故障修理单》、设备卡台帐上记录。发生电梯困人、电梯火警、电梯进水、地震等突发性事件，按《电梯应急处理作业指引》操作，并填制《电梯紧急事件处理报告》同时在《电梯报修记录》上做相应记录。</td>
<td width="133">维修主管 电梯管理人员 电梯维修工</td>
<td width="147"><span><span>《电梯报修记录》</span></span> <span><span>《设备故障修理单》</span></span> <span><span>《电梯紧急事件处理报告》</span></span></td>
</tr>
<tr>
<td width="49">11</td>
<td width="392">每季度一次根据电梯维修记录、电梯保养记录，对电梯维保单位进行评估。发现问题及时跟踪处理。</td>
<td width="133">服务中心经理 维修主管 设备管理员</td>
<td width="147"><span><span>《</span><span>电梯供方季度服务效果评估表</span><span>》</span></span></td>
</tr>
<tr>
<td width="49">12</td>
<td width="392">每月一次维修主管对每台电梯进行完好检查，做记录。</td>
<td width="133">维修主管 设备管理员</td>
<td width="147"><span><span>《设备（房）完好检查记录》</span></span></td>
</tr>
<tr>
<td width="49">13</td>
<td width="392">制作《设备台帐》项目资料室、维修组各保存一份。项目资料室必须是纸质存档。维修组负责即时更新。</td>
<td width="133">维修主管 电梯维修工</td>
<td width="147"><span><span>《设备台帐》</span></span></td>
</tr>
</tbody>
</table>检验标准：
<span>1、电梯运行合格率≥99%；</span>
<span> 2</span>、零修、急修及时率
<span>100%；</span>
<span> 3</span>、返修率小于
<span>1%；</span>
<span> 4</span>、记录及时准确完整。 支持性文件：
<span>1、<span><span>电梯运行保养规程</span></span>；</span> 2、设备房管理标准； 3、设备机房管理的要求和标准； 4、设备、设施保养内容、周期、质量验收标准； 5、设备设施档案制度； 6、
<span><span><span>电梯应急处理作业指引</span></span>。</span> 注：外来人员是指本服务中心以外的所有人员。
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