乘坐电梯遇到故障正确处理方法指南
如果发生了困梯，请不要慌张，首先尝试各种方式联系物业：电梯紧急呼叫按钮，管家电话，物业前台电话等。物业工作人员接到困梯信息会尽快将您救出，从接到报告到将人救出，一般前后只有几分钟时间，他们有反应迅速的困梯应急预案，他们有训练有素的专业人员。下面有一些电梯故障时的自救方式，最大限度的避免伤害，让您遇到困梯，从容应对!
乘坐电梯时遭遇滑梯，按亮所有楼层按键真的有效吗?电梯遇到丢失地址码的故障，电梯会用小于额定的速度往下一层一层停靠。即使电梯的钢绳断了，电梯的安全钳也会夹住电梯，防止电梯以过快速度下坠。电梯在生产制造过程中各种发生故障危险的可能性都会考虑在内，同时会设置一系列相应的保护元件保证安全系数，因此乘客不必过于紧张。
电梯失控情况下试图通过多按指令按钮迫使电梯停下的方法并不可行。原因是，若电梯工作制动器失效，电梯在失控情况下指令按钮便没有任何作用;若电梯工作制动器正常，当电梯下坠的速度超过1.15米/秒后，电梯会自动启动安全制动器（安全钳系统）将电梯制停在导轨上，不依赖外界帮助，电梯是无法恢复正常状态的。
遇到电梯故障正确处理方法指南
乘客感觉电梯有异常下坠情况时按下紧急呼叫按钮后，正确做法是：
靠近轿壁踮起脚后跟下蹲、低头并用双肘护住头部。踮起脚后跟可减轻电梯急停时对人体的冲击，双肘护头可减轻电梯轿厢顶部灯饰部件脱落对头部造成的伤害。
被困电梯时 四种方法可在半小时内获救
1、按下电梯内紧急报警装置（警铃或对讲按钮）
在电梯供电电源断电后，电梯的紧急报警和对讲装置有备用蓄电池可以保持其工作一段时间，被困人员可直接通过报警和对讲装置快速有效与物业值班室取得联系，物业公司会通知并协助维保单位前往故障电梯实施救援。定位好故障电梯后，沈阳市救援人员到达现场平均用时11.8分钟，现场实施救援平均用时7.2分钟。
2、报警装置无应答拨打96333应急救援电话
报警装置无人应答时,可以拨打96333应急救援电话。在电梯内寻找并报出96333标签下的7位识别码，工作人员会迅速定位电梯并派遣附近的维修人员前去救援。被困人员要耐心等待救援，远离电梯门，不要用手扒门。
3、拨打电梯使用标志上的应急救援电话
电梯使用标志一般在电梯内显示屏的上方，为一个黄绿色的标志（有时为复印件），上面有一些电梯的相关信息，必要时可以把这些信息提供给救援人员，以便迅速找到被困人员的位置。
4、紧急报警装置失效用鞋底拍打轿厢壁。
如果紧急报警装置失效或电梯里没有信号，被困人员可以把鞋脱掉，用鞋底拍打轿厢壁进行呼救。在采取拍打或呼喊的方式求救时要保存体力，可以让电梯外面的人帮助寻求救援。
假如被困电梯，应该怎样做呢?
首先要与外界联系
首先，找到电梯内的警铃按钮，或打电话，与电梯值班室或电梯维修人员取得联系;如果这个方法行不通，我们就要大声呼救。
如果大声呼救也没人回应的情况下，我们还可以选择拿身上的硬物来敲响电梯，比如像手机啊，女士穿的高跟鞋啊，发出声响引人注意。
电梯是非密封结构的，即使停电，风扇口仍在，被困电梯内的人不必担心氧气不足的问题，要保持镇静，等待救援。
不要错误自救
千万别用手去扒电梯门，如果电梯停在两个楼层中间，千万不要擅自试图爬出去。
老人小孩乘坐电梯须有人陪同
不要让儿童单独乘坐升降电梯，儿童在遇到危急情况儿童无法做出正确的自救方法，容易发生危险。
此外，老人如果被困电梯，在密闭的空间里，更容易受到惊吓，加之体力不支，引发各种突然疾病甚至昏厥，如果抢救不及时，会有生命危险。
假如电梯下坠这样做
假如电梯下坠，不要过度慌张，业内人士表示，电梯一般不会自由落体到地面，紧急情况下，电梯会启动安全自动装置，进入紧急刹车的状态，在限速器和安全钳的保护下，通常不会自由落体到地面。
即使遇到电梯异常下降的情况，大伙儿也不必过于惊慌，按照下图来做就好。
重要的事情说一百遍都不嫌多，
乘坐电梯一定要谨慎观察，看准、停稳、快速通过，当确认轿厢地坎与层门地坎达到同一平面且不再运行后，快速进出!
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